Публичная оферта

08.11.2025

Публичная оферта №1 (первоначальная редакция)

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Данный документ является публичной офертой в соответствии со статьями 369–370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан (ГК). Договор, заключенный с использованием информационной системы, приравнивается к документу, составленному в письменной форме.

Термины и определения:

• ГК – Гражданский кодекс Республики Узбекистан.
• Продавец – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и иные лица, осуществляющие продажу своих товаров (услуг) через сайт.
• Оферта – предложение заключить договор, которое считается направленным на условиях данной оферты и означает настоящую оферту.
• Покупатель – физические и юридические лица, оформившие заказ через сайт или с помощью других средств связи.
• Акцепт – принятие оферты (предложения), направленной Продавцом.
• Чекбокс (Checkbox) – ячейка (галочка), созданная для подтверждения согласия с Офертой и принятия предложения о заключении договора.
• Рабочие дни – понедельник, вторник, среда, четверг, пятница, суббота.
• Выходной день – воскресенье.
• Рабочее время – с 09:00 до 18:00.
• Сайт – https://primefoods.uz/ru

1. Общие положения

1.1. Суть Оферты. Продавец обязуется осуществлять розничную продажу продовольственных товаров, размещенных на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить данные товары.

1.2. Акцепт (Принятие). Акцепт должен быть полным и безоговорочным. Договор считается заключенным в виде электронного сообщения о принятии предложения Продавца путем активного проставления Покупателем отметки в специальном поле «Согласен» (чекбокс), размещенном в специальной форме на Сайте. Такое электронное подтверждение признается подписью при условии возможности идентификации Продавца и Покупателя.

1.3. Язык информации. Условия договора должны быть сформулированы в ясной, понятной форме на государственном языке (узбекском языке).

2. Сведения о Продавце

ООО «CESTOME» | ООО «PRIME FOODS»Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «CESTOME» | Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «PRIME FOODS»
ИНН (STIR): 310 513 804 | ИНН (STIR): 306 641 020
Адрес: г. Ташкент, Алмазарский район, махалля Мискин, ул. Янги Олмазор, дом 7А/48 | Адрес: г. Ташкент, Мирзо-Улугбекский район, махалля Сайрам, ул. Сайрам, 7-й проезд, дом 58
Контакты: +998 95 115 70 20, +998 77 346 72 32 | Контакты: +998 95 115 70 30

3. Предмет договора и требования к качеству товара

3.1. Информация о товаре: Продавец обязан своевременно предоставить Покупателю необходимую, достоверную и понятную информацию о реализуемых им продовольственных товарах (работах, услугах).

• Обязательная информация: Наименование товара, основные потребительские свойства, дата изготовления, срок годности (хранения) и сведения о необходимых действиях Покупателя по истечении этого срока.
• Специальная информация о продуктах питания: Наименование входящих в состав ингредиентов, пищевая ценность, вес/объем, условия хранения.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цена и Стоимость: Цена товаров указывается на Сайте, и договор заключается на основе цены, указанной в момент подтверждения заказа. Условия публичного договора (в том числе цена товаров) устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

4.2. Форма оплаты: Платежи могут осуществляться в наличной и безналичной форме (электронные платежные средства, перевод с банковского счета).

4.3. Подтверждение оплаты: При продаже товара Покупателю должен быть выдан кассовый или товарный чек. При электронных платежах чек виртуальной кассы отправляется (выдается) на абонентский номер или адрес электронной почты Покупателя, либо через соответствующего платежного оператора в установленном порядке, либо через банк при оплате банковским переводом.

5. Доставка и переход риска

5.1. Обязательство по доставке: При оформлении заказа Покупателем должен быть указан срок доставки. Товар доставляется Покупателю в течение дня, указанного Покупателем, в рабочее время рабочих дней. Если доставка невозможна, Продавец может уведомить об этом Покупателя через средства связи и расторгнуть договор.

5.1.1. Доставка также может осуществляться с использованием услуг сторонних перевозчиков. В этом случае оплата за доставку производится Покупателем, и эта сумма не вычитается из стоимости товара.

5.2. Исполнение договора: Договор считается исполненным с момента вручения товара Покупателю или любому лицу, предъявившему документ, подтверждающий заключение договора.

5.3. Переход риска (утрата/повреждение): Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи товара Продавцом перевозчику или организации связи.

6. Возврат товара с недостатками, экспертиза и возврат денежных средств

6.1. Право на проверку: Продавец обязан предоставить Покупателю возможность проверить целостность, годность и полное сохранение потребительских свойств товара при его приемке. Снижение стоимости товара вследствие вскрытия упаковки для осмотра товара не лишает Покупателя права на расторжение договора.

6.2. Требования по недостаткам: В отношении продовольственных товаров Покупатель имеет право предъявить требования по недостаткам в течение 24 часов после покупки. В случае обнаружения товара с недостатками Покупатель вправе потребовать его замены или возврата денежной суммы.

Если претензии к качеству товара будут признаны необоснованными на основании заключения экспертизы, Покупатель в установленном законом порядке полностью возмещает расходы Продавца на проведение экспертизы.

6.3. Возврат денежных средств: Денежные средства возвращаются Покупателю в той же форме, в которой была произведена оплата за товар, или иным способом по согласованию. В случае расторжения договора возмещение понесенных убытков должно быть произведено Продавцом в течение одного месяца с момента предъявления претензии Покупателем.

7. Обстоятельства непреодолимой силы (Форс-мажор)

7.1. Освобождение от обязательств: Если исполнение обязательства относится к действиям, отличным от уплаты денег или передачи имущества, и это обязательство прекращается вследствие невозможности его исполнения (ст. 349 ГК), Стороны освобождаются от ответственности. Это условие вступает в силу в случае возникновения чрезвычайных обстоятельств, которые Стороны не могли контролировать и предвидеть (стихийные бедствия, ограничительные акты государственных органов, военные действия).

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Ответственность: В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с Гражданским кодексом Республики Узбекистан.

• Условия договора, ограничивающие права потребителя и противоречащие законодательству, считаются недействительными.

8.2. Разрешение споров: Споры разрешаются прежде всего путем переговоров.

В случае недостижения соглашения спор рассматривается в компетентных судах в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан. Обращение в суд по спору невозможно без соблюдения принципа досудебного урегулирования, направления претензии, а также процедуры медиации. За исключением случаев, предусмотренных законом.

9. Защита персональных данных

9.1. Продавец обязан обеспечить меры по защите электронных документов, электронных сообщений и персональных данных от несанкционированного доступа.

9.2. Передача данных третьим лицам не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или заключенным договором.

10. Заключительные положения (вступление оферты в силу)

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

10.2. Продавец имеет право вносить изменения в оферту в любое время; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

10.3. Настоящая Оферта акцептуется в специальной форме на Сайте путем проставления отметки в заранее не отмеченном чекбоксе «Согласен» с условиями Оферты. Завершая действие (нажимая кнопку), Покупатель подтверждает, что он ознакомился со всеми условиями настоящей Оферты и выражает полное согласие с ними, а также подтверждает согласие с:

• «Условиями Политики конфиденциальности»;
• «Обработкой персональных данных».

10.4. После осуществления Покупателем действия «Подтвердить заказ» заказ считается оформленным, а договор — заключенным на условиях оферты. Обязательства Сторон по заключенному договору возникают после создания заказа.